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配送方式

Q:INK+IVY 能配送到哪些地區?
A:

可配送中國大陸地區及港臺(港臺僅限快遞)。

Q:INK+IVY 提供哪些配送服務?
A:

INK+IVY有專業物流服務和合作第三方物流公司提供的快遞配送服務。您可以自主選擇合適的配送服務,詳見配送說明。若有任何特殊配送需求,請您致電客服中心(400-888-1916)。

Q:下單后可以修改送貨時間嗎?
A:

可以的。您可以登錄官網,在“個人中心—>我的訂單—>修改配送時間“自助完成。您也可以聯系在線客服或致電客服中心(400-888-1916),我們將盡可能為您提供便捷周到的服務。

溫馨提醒:在您確定訂單并支付金額款項后,我們會根據訂單交期提前一周和您預約送貨時間

運費說明

Q: 在INK+IVY官網購物免運費嗎?
A:

您好,在INK+IVY官網購物、門店購物和天貓旗艦店購物的免運費條件是一致的,在集團覆蓋城市免費配送范圍內,只需訂單中包含有家具類、地毯類、燈具類任一商品,即可享受免運費服務;其他地區尚不能享受免運費服務。詳見配送說明

Q:我的訂單運費是怎么計算的?
A:

您好,不滿足免運費服務條件的,根據您選擇的配送方式,我們按正常物流配送成本價收取運費,視配送區域、貨物大小而不同;具體收費金額,在您下單過程中選擇“配送方式“后,系統會自動計算。若有任何疑問,請您致電客服中心(400-888-1916)。

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